MSB ghi dấu với hệ sinh thái ngân hàng số toàn diện

MSB hoàn thiện hệ sinh thái ngân hàng số với hai nền tảng MSB Digital Bank và MSB Business Banking, nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trên môi trường số.

Sự kiện ra mắt được tổ chức ngày 25/9, tại Hội sở mới của MSB (Hà Nội). Tại đây, ngân hàng bố trí không gian trải nghiệm “MSB Digital Universe”, nơi khách mời có thể tìm hiểu các tính năng của hai nền tảng thông qua màn hình tương tác và các hoạt động trình diễn công nghệ.

Tại sự kiện, đại diện ban lãnh đạo MSB đã chia sẻ về hành trình xây dựng hai nền tảng MSB Digital Bank và MSB Business Banking. Trong khuôn khổ dự án, ngân hàng đã tái thiết kế gần 40 hành trình khách hàng khép kín và số hóa khoảng 70% quy trình nội bộ.

Đại diện ngân hàng cho biết, thay vì phát triển đơn lẻ, ngân hàng đồng thời đưa hai nền tảng số vào vận hành chính thức nhằm giải quyết triệt để bài toán tài chính cho cả hai phân khúc trọng điểm.

Đối với phân khúc cá nhân, MSB Digital Bank được định hình là “trợ thủ” tài chính thông minh, tích hợp các nhu cầu từ giao dịch hàng ngày, quản lý thẻ, tín dụng, bảo hiểm đến hệ sinh thái mua sắm trên Marketplace và tích điểm đổi quà MSB Rewards.

Ứng dụng được xây dựng trên nền tảng Backbase, đồng thời tích hợp các công nghệ bảo mật như FIDO, xác thực khuôn mặt và Bshield. Theo ngân hàng, các công nghệ này được sử dụng trong quá trình xác thực, bảo vệ tài khoản và hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng.

1. 
   
   
   

   

Trong khi đó, MSB Business Banking ra đời nhằm giải bài toán vận hành phức tạp của cộng đồng doanh nghiệp, từ hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) đến doanh nghiệp lớn và khối FDI. Nền tảng tích hợp các nghiệp vụ tín dụng và phi tín dụng, cho phép doanh nghiệp thực hiện nhiều tác vụ như mở tài khoản, cấp tín dụng, thanh toán, giải ngân và quản lý dòng tiền trên môi trường số. Các công nghệ FIDO, sinh trắc học ePay, OCR và SmartCA được ứng dụng trong quá trình xác thực và xử lý giao dịch.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Vũ Ngọc Bồng Lai, Giám đốc Khối Chiến lược và Đổi mới sáng tạo MSB, cho biết việc đưa hai nền tảng vào vận hành là cột mốc chiến lược, hiện thực hóa tầm nhìn dài hạn của MSB trong việc kiến tạo hệ sinh thái tài chính thông minh và nâng tầm trải nghiệm số cho khách hàng.

“Chúng tôi hướng tới một hành trình tài chính liền mạch, thông minh và an toàn cho khách hàng, dù là cá nhân hay doanh nghiệp”, ông Lai nói.

Minh Ngọc