Nâng tầm thương hiệu Việt bằng sức mạnh của câu chuyện số

Cổng vào Hội chợ Mùa Thu 2025.

Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển vũ bão, cách các doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ. Hoạt động xúc tiến thương mại không còn bị giới hạn trong những gian hàng vật lý đông đúc, nơi sản phẩm được trưng bày im lặng. Thay vào đó, một kỷ nguyên mới của “thương mại trải nghiệm” đang định hình xu hướng, nơi cảm xúc, niềm tin và câu chuyện trở thành những yếu tố then chốt dẫn dắt quyết định mua hàng. Nắm bắt tinh thần đó, Hội chợ Mùa Thu 2025 đã tạo ra một điểm nhấn đột phá với “không gian hội chợ số”, một minh chứng rõ nét cho sự thay đổi trong tư duy xây dựng và lan tỏa giá trị thương hiệu Việt.

Mỗi gian hàng tại hội chợ giờ đây không chỉ là một điểm đến để xem và mua sản phẩm, mà đã được nâng cấp thành một “sân khấu” đa phương tiện. Trên sân khấu ấy, mỗi thương hiệu có cơ hội kể câu chuyện của riêng mình – từ hành trình khởi nghiệp gian nan, những giá trị cốt lõi được gìn giữ qua nhiều thế hệ, cho đến tâm huyết và niềm tự hào ẩn sau mỗi sản phẩm. Sự kết hợp hài hòa giữa không gian thực tại hội chợ và nền tảng số đã tạo ra một hệ sinh thái tương tác, nơi thương hiệu có thể chạm đến trái tim người tiêu dùng một cách sâu sắc và bền vững.

“Thương mại trải nghiệm”: Khi KOLs, KOCs trở thành người kể chuyện cho thương hiệu

Thành công của “không gian hội chợ số” không thể không nhắc đến vai trò của các KOLs (Key Opinion Leaders) và KOCs (Key Opinion Consumers). Họ không đơn thuần là những người quảng bá, mà đã trở thành những “đại sứ cảm xúc”, những người kể chuyện tài ba, thổi hồn vào sản phẩm và tạo ra cầu nối chân thực giữa thương hiệu và công chúng.

Chia sẻ về chiến lược tiếp cận này, bạn Nguyễn Phương Quỳnh Anh, chủ kênh TikTok “Bà Chúa Ăn Hàng” với hơn 280.000 người theo dõi, nhấn mạnh rằng sự hợp tác này không chỉ nhằm mục đích quảng bá hình ảnh đơn thuần. Đó là một chiến lược có chiều sâu nhằm “gắn cảm xúc với thương hiệu”, biến mỗi nội dung số thành một câu chuyện có giá trị.

“Tôi luôn đặt ra mục tiêu rằng mỗi nội dung mình đăng tải đều phải kể được một câu chuyện gắn liền với sản phẩm và giá trị đặc trưng của địa phương, chứ không thể chỉ dừng lại ở những hình ảnh đẹp mắt. Đây chính là xu hướng cốt lõi của thương mại trải nghiệm – nơi người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng không chỉ vì sản phẩm tốt, mà còn vì cảm xúc, vì câu chuyện và niềm tin được xây dựng một cách tự nhiên trên nền tảng số”, Quỳnh Anh phân tích.

Với cách làm này, các gian hàng tham gia Hội chợ Mùa Thu đã vượt ra khỏi giới hạn vật lý. Chúng được mở rộng vô tận trên các nền tảng mạng xã hội, nơi mỗi video, mỗi hình ảnh, mỗi dòng chia sẻ đều có thể trở thành một “gian hàng số” thu nhỏ, tiếp cận hàng triệu người xem. Người tiêu dùng không chỉ nhìn thấy một món hàng, họ còn cảm nhận được tâm huyết của người sản xuất, niềm tự hào về bản sắc văn hóa và sự độc đáo của từng vùng miền kết tinh trong đó.

Đồng quan điểm, Phạm Thành Công, chủ nhân kênh TikTok “Hà Nội Holic” với hơn 434.000 người theo dõi, cho rằng việc Hội chợ Mùa Thu chủ động tạo ra một không gian sáng tạo riêng cho các KOL/KOC là một bước đi chiến lược. Điều này đã trở thành động lực to lớn, khuyến khích những người trẻ như anh lan tỏa hình ảnh sản phẩm Việt một cách tự nhiên và chân thành nhất.

“Cách xúc tiến thương mại tự nhiên và hiệu quả nhất chính là xuất phát từ niềm yêu thích thật sự. Khi bản thân mình thực sự say mê một sản phẩm, mình không cần phải cố gắng gượng ép để thuyết phục bất kỳ ai, bởi vì cảm xúc tích cực đó sẽ tự nó lan tỏa. Người xem có thể cảm nhận được sự chân thành ấy, và từ đó họ sẽ tin tưởng hơn, gắn bó hơn với thương hiệu. Tôi tin rằng, xúc tiến thương mại thành công nhất là khi nội dung vừa sáng tạo, vừa kể được câu chuyện thật của sản phẩm bằng những cảm xúc thật”, nam Tiktoker khẳng định.

Như vậy, “Hội chợ số” không chỉ là một sự mở rộng về quy mô, mà còn là một cuộc cách mạng trong tư duy, chuyển dịch từ “trưng bày sản phẩm” sang “kể chuyện bằng trải nghiệm”. Khi người tiêu dùng được tiếp cận sản phẩm thông qua lăng kính của cảm xúc và những câu chuyện ý nghĩa, thương hiệu sẽ trở nên gần gũi, đáng tin cậy hơn. Đây chính là nền tảng vững chắc để xây dựng giá trị thương hiệu Việt trong kỷ nguyên số đầy cạnh tranh.

Nội dung số – “Tài sản” mới trong chiến lược xây dựng thương hiệu bền vững

Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam. Ảnh Báo Công Thương

Sự bùng nổ của các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, YouTube đã biến nội dung số trở thành một công cụ không thể thiếu trong hoạt động xúc tiến thương mại hiện đại. Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng nhận thức rõ vai trò của việc đầu tư vào nội dung sáng tạo, xem đây là “tài sản” chiến lược để xây dựng và củng cố vị thế thương hiệu.

Trao đổi về xu hướng này, ông Nguyễn Lâm Thanh, Đại diện TikTok Việt Nam, đã có những phân tích sâu sắc. Ông nhấn mạnh rằng, mỗi sản phẩm, dù là nhỏ bé nhất, đều mang trong mình một câu chuyện độc đáo. Thách thức lớn nhất của doanh nghiệp là làm thế nào để kể câu chuyện đó đến với khách hàng một cách hấp dẫn và thuyết phục nhất.

“Mỗi một sản phẩm đều có một câu chuyện riêng, và câu chuyện đó có thể được truyền tải đến người mua thông qua nhiều hình thức khác nhau. Tại Hội chợ Mùa Thu, người tiêu dùng có thể trực tiếp đến để trải nghiệm hàng trăm sản phẩm, từ đó so sánh và cảm nhận những giá trị khác biệt. Tuy nhiên, nếu một sản phẩm chỉ có thể kể câu chuyện của nó tại một địa điểm duy nhất, lượng người tiếp cận sẽ vô cùng hạn chế”, ông Nguyễn Lâm Thanh chỉ ra.

Theo ông, để tối đa hóa hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải mở rộng “không gian xúc tiến” của mình bằng cách tạo ra các nội dung số đa dạng như video ngắn, bài viết về hành trình sản phẩm, câu chuyện thương hiệu… Khi sản phẩm được kể bằng một câu chuyện sinh động, kết hợp hài hòa giữa hình ảnh, âm thanh và cảm xúc, giá trị thương hiệu sẽ được nhân lên gấp nhiều lần. Thực tế đã chứng minh, trên nền tảng TikTok, mỗi video sáng tạo được gắn hashtag của sự kiện có thể giúp sản phẩm tiếp cận hàng trăm nghìn, thậm chí hàng triệu người tiêu dùng tiềm năng.

“Khi doanh nghiệp chủ động tạo ra các nội dung số và đăng tải lên nền tảng, lượng tiếp cận sẽ là con số khổng lồ. Một phần trong số đó sẽ giúp xây dựng giá trị thương hiệu lâu dài, phần còn lại hoàn toàn có thể chuyển hóa trực tiếp thành doanh thu và lợi nhuận”, đại diện TikTok Việt Nam cho biết thêm.

Rõ ràng, nội dung số giờ đây không chỉ là công cụ quảng bá đơn thuần, mà đã trở thành một tài sản thương hiệu thực sự. Mỗi video, mỗi câu chuyện được lan tỏa trên mạng xã hội là một lần doanh nghiệp củng cố mối quan hệ với khách hàng, xây dựng một cộng đồng những người yêu mến và tin tưởng sản phẩm. Đây là yếu tố sống còn trong kỷ nguyên thương mại điện tử lấy trải nghiệm làm trung tâm.

Nhìn xa hơn, “Hội chợ Mùa Thu số” không chỉ dừng lại ở việc thúc đẩy giao thương. Nó còn mang một ý nghĩa sâu sắc hơn là kiến tạo một hệ sinh thái bền vững, kết nối chặt chẽ giữa thương hiệu, người tiêu dùng và các nền tảng số. Tại đây, thương hiệu Việt không còn đơn độc mà hòa mình vào dòng chảy sáng tạo chung, cùng nhau kể những câu chuyện chân thật về sản phẩm Việt, con người Việt. Khi cảm xúc trở thành điểm chạm, “hội chợ số” sẽ là nơi truyền cảm hứng, lan tỏa giá trị và nuôi dưỡng niềm tin vững chắc cho thương hiệu Việt trên bản đồ số toàn cầu.