Thuế TP Hà Nội triển khai 3 kênh tiếp nhận thông tin, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc liên quan đến thủ tục giải thể, chấm dứt hoạt động, khôi phục và đóng mã số thuế, trong khuôn khổ Chiến dịch 595.
Theo thông tin từ Thuế TP Hà Nội, người nộp thuế có thể liên hệ cơ quan thuế qua tổng đài điện thoại, email hoặc trực tiếp với cán bộ, công chức đầu mối để được hướng dẫn xử lý hồ sơ.
Thứ nhất, hỗ trợ qua tổng đài 1900 886 889. Người nộp thuế gọi đến tổng đài và bấm phím 1 để được giải đáp các vướng mắc về thủ tục giải thể, chấm dứt hoạt động, khôi phục và đóng mã số thuế, cùng các chính sách, thủ tục liên quan.
Thời gian tiếp nhận hỗ trợ qua tổng đài là từ 8h đến 11h30 buổi sáng và từ 13h30 đến 17h buổi chiều trong các ngày làm việc.
Thứ hai, gửi vướng mắc qua email. Người nộp thuế có thể gửi nội dung cần hỗ trợ liên quan đến giải thể, khôi phục và đóng mã số thuế trong khuôn khổ Chiến dịch 595 đến địa chỉ LamsachMSThanoi@gdt.gov.vn.
Để thuận tiện cho việc kiểm tra và hỗ trợ, cơ quan thuế khuyến nghị người gửi cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ, mã số thuế hoặc số định danh, đồng thời mô tả ngắn gọn nội dung vướng mắc.
Thứ ba, liên hệ trực tiếp cán bộ đầu mối. Thuế TP Hà Nội công khai danh sách cán bộ, công chức phụ trách tiếp nhận và hỗ trợ các hồ sơ giải thể, chấm dứt hoạt động, khôi phục và đóng mã số thuế. Người nộp thuế có thể quét mã QR do cơ quan thuế cung cấp để tra cứu danh sách và liên hệ đầu mối phù hợp.
Thuế TP Hà Nội khuyến nghị người nộp thuế chủ động lựa chọn kênh hỗ trợ phù hợp để được hướng dẫn, giải đáp kịp thời, qua đó hoàn thiện hồ sơ theo quy định và rút ngắn thời gian xử lý thủ tục.
Theo số liệu của Cục Thuế tính đến tháng 3/2026, cả nước có 617.462 doanh nghiệp thuộc diện xử lý, trong đó 291.962 doanh nghiệp ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn tất thủ tục giải thể (trạng thái 03) và 325.500 doanh nghiệp không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký, có nợ thuế (trạng thái 06).
Số liệu tổng hợp mới nhất cho thấy cơ quan thuế đã xử lý, đóng mã số thuế cho hơn 125.000 doanh nghiệp, tổ chức. Ngoài ra, hơn 55.000 trường hợp đã hoàn thành các thủ tục về thuế nhưng vẫn phải tiếp tục giải quyết những thủ tục, nghĩa vụ với các cơ quan liên quan, như bảo hiểm, ngân hàng và các nghĩa vụ khác, trước khi hoàn tất thủ tục chấm dứt hoạt động doanh nghiệp.
Cục Thuế lưu ý, số lượng doanh nghiệp thuộc diện xử lý có thể tiếp tục biến động trong quá trình triển khai, do phát sinh hồ sơ mới hoặc cơ quan thuế phát hiện thêm các trường hợp không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký.
